| Resumo: |
RESUMO: Objetivos: evidenciar quais os direitos do paciente que não foram assegurados durante a necessidade de internação por COVID- 19 na atual pandemia e compreender de que maneira essa limitação dos direitos do paciente repercutiu sobre o profissional de enfermagem. Métodos: estudo exploratório, de corte transversal e descritivo, com abordagem quanti-qualitativa. Resultados: os principais direitos do paciente restringidos durante a pandemia foram: “Direito de ser acompanhado, se assim o desejar, nas consultas e internações por pessoas por ele indicada”, seguido pelo “Direito de receber informações claras, objetivas e compreensíveis sobre hipóteses diagnósticas, diagnósticos realizados, exames solicitados, ações terapêuticas” e o “Direito ao atendimento humanizado e acolhedor, em ambiente limpo, confortável e acessível a todos”. Os sentimentos expressados pelos profissionais foram o de impotência, desqualificação, tristeza, altruísmo e inconformidade. |
